Réalisation — Payot
Derrière la refonte visible du site se trouvait un projet bien plus large : un catalogue de 18 millions de produits, plusieurs systèmes interconnectés, différents prestataires, mais aussi un environnement historique avec ses contraintes, ses processus et ses interfaces accumulés au fil des années.
Il a fallu clarifier les besoins, structurer le périmètre, tenir compte des contraintes métier et techniques, puis créer un cadre suffisamment solide pour comparer les solutions et engager les bons partenaires.
L’un des enjeux principaux était aussi de permettre à Payot de garder une vraie capacité de décision tout au long du projet.
Un rôle de consultant technique côté client, avec un fil conducteur de cadrage, de pilotage et de coordination.
Clarifier les besoins et rédiger le cahier des charges.
Organiser la consultation et analyser les offres reçues.
Challenger les propositions et choisir les prestataires.
Accompagner les discussions contractuelles et budgétaires.
Suivre l’exécution et arbitrer les décisions fonctionnelles et techniques.
Accompagner le projet jusqu’à la mise en production.
Dans un projet impliquant plusieurs partenaires, chaque intervenant apporte sa propre logique, ses contraintes et sa manière de travailler.
Le rôle de Thallium était de représenter exclusivement les intérêts de Payot : challenger les propositions, poser les bonnes questions, arbitrer entre les options et garder en permanence en tête les besoins métier, le budget et la simplicité de la solution.
Le cadrage et l’appel d’offres ont permis de rendre le projet plus lisible, de comparer plusieurs approches et de réduire les angles morts. Pendant l’exécution, Thallium a également accompagné Payot dans les discussions avec les différents partenaires pour préserver la cohérence entre le besoin, la solution retenue et le budget.
Le projet Payot reflète bien l’approche de Thallium : intervenir lorsqu’une organisation doit cadrer, challenger ou piloter un projet digital important, avec un regard indépendant et une compréhension à la fois métier et technique.
L’objectif n’est pas simplement de faire avancer un projet, mais de permettre au client de garder la maîtrise de ses décisions.
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Refonte e-commerce, migration, nouvel outil métier, modernisation d’une application existante ou projet impliquant plusieurs prestataires : Thallium peut intervenir côté client pour cadrer le projet, challenger les solutions proposées et accompagner son exécution.